宜宾华宁装饰开启第11次董事长3.15回访

前言：十一个年头，足以滴水穿石，宜宾这个男人，却从未止住脚步。从一个人到一个团队，从一个名字到一个品牌，他坚持认为装修不同于商品，不是银货两讫就完了，而是长期的服务。

所以，每年“3.15”他都有一个特别的行程——回访客户。从中，他能切实看到自己企业的作品多年后是怎样；他能真实听到客户所需，客户所求；也能发现工作中的不足，加以改进。当然这一切，都源于他坚持“服务”的初心。

他就是郭建伟，宜宾华宁装饰的董事长。21年的宜宾华宁装饰，有11年的路，是郭建伟在回访客户的路上走着，似在诉说：华宁装饰不是在卖商品，而是在为人们营造一个家。

我家、闺蜜家、亲戚家，都是华宁装修的！

回访时间：2018年3月10日

回访客户：刘女士

装修地址：鑫嘉园

装修时间：2012年

没有座驾，步行前往，这是郭建伟带上的诚意；一束鲜花，郭建伟写上祝福卡片，这是心意；一行只有5人，再多即是打扰，出发！

3月10日上午10点，家住南岸西区鑫嘉园小区的刘女士，早早就把自家大门打开，亲切迎接宜宾华宁装饰一行人的到来。“从我们当初找装饰公司时的小心谨慎，到如今一家人住着幸福美满，6年过去，还真想对华宁说声谢谢。”刘女士说，自从找宜宾华宁装饰装修之后，她就认准华宁了，在她的推荐下，闺蜜的家，亲戚家都是华宁装修的！

郭建伟亲自为刘女士送上鲜花，感谢刘女士对宜宾华宁装饰的认可。随后，他那“做事”的脾气就犯了。只见郭建伟盯着厨房外的一面墙，用手摸了摸墙上贴的砖，告知刘女士，“这砖有些油了，稍微粘手。你平时清洁时，可以用软布沾点透明牙膏进行清洗，方法简单，能立即处理。”

郭建伟提出的一些建议，让刘女士很受用。刘女士家的环保家具是华宁定制的，她的朋友看了都非常满意，也要让华宁来定制家具。

刘女士表示这么多年来，她家的装修从未出过任何问题，宜宾华宁装饰当初留下的售后维修电话也一直没拨打过。其实，宜宾华宁装饰一直以来就强调对客户的诚信，强调装修要讲品质，并且提倡装修结构不留维修隐患。尽量少些后期维修，实在要维修，也能轻松解决，这就是宜宾华宁装饰至今让刘女士觉得放心的地方。

重庆的房子都想让华宁装修

回访时间：2018年3月11日

回访客户：张女士

装修地址：鑫领寓

装修时间：2015年

3月11日，还是上午10点，依然带上一束鲜花，书写一张问候的卡片，郭建伟来到了客户张女士位于鑫领寓的家中。

张女士说：“我家里的家具大部分是华宁健康木作，好看又好用，我很多朋友看了都说安逸。”张女士还要特别感谢为她服务的工长，当时她为了省钱买了批便宜的瓷砖，工长很耿直说瓷砖质量太差了，后期会出现质量问题不好处理，张女士认为“华宁的员工都很认真负责”。

正因为宜宾华宁装饰讲诚信、品质好、服务好，张女士说她重庆的房子都想让宜宾华宁装饰去装修，郭建伟笑说：“那成本就大了，华宁目前还是以服务好宜宾家乡客户为主。”

郭建伟询问张女士的居住感受，和张女士交流装修心得，张女士反映说木地板有点小问题，郭建伟蹲下仔细检查后说：“这木地板有点收缩，你可以打电话给地板商家来处理，也可以拨打我们的售后服务电话，我们帮助你协调一次性处理。”

张女士过后发朋友圈：“我家2015年装修的房子，现在离装修完成已经近三年。但是，宜宾华宁装饰郭总，今天还亲自带队回访，听取客户意见，检查装修质量。

更让人惊喜的是，还送来一束芬芳的鲜花！可见宜宾华宁公司，是多么有人情味，值得信赖的公司啊！在这里，我不得不给以赞赞赞！！！”

后记：无论何时，商业信誉都是企业最大的财富，如果没有口碑，没有信任，企业谈何生存，更不要说发展。

宜宾华宁装饰，一直坚守“诚信务实，客户至上”的理念，20年服务10000多户业主家庭，装修品质与诚信服务经得起岁月的考验。